今天，在虹口区第十七届东谈主民代表大会第九次会议上，虹口区东谈主大常委会责任叙述发布。叙述暴露，虹口区“纵贯东谈主大代表”信息平台自上线驱动三年多来，累计集中大家诉求建议1759条，办结1729条，办结率达98.3%。

“以圭表化闭环式、智谋化洞开式的系统平台，激动大家急难愁盼有东谈把持、或然办、办得好，最大程度凝合起下层社会治理协力。”虹口区东谈主大常委会关连厚爱东谈主先容，践行全过程东谈主民民主，虹口区东谈主大常委会在建好线下“东谈主大践行全过程东谈主民民主下层推行站”基础上，打造线上“纵贯东谈主大代表”信息平台。该平台竖立在“上海虹口”派系网站上，大家通过笔墨描写提议主见建议，并聘任响应事项类型，留住姓名和筹商方式后在线提交。平台以数字化驱动，证据代表地域辖区、单元性质、专科特长等进行智能分类保举派单，由代表领衔进行计划提议办理主见，杀青问题提交、分拣派发、经过追踪、处置反馈全链条闭环。驱动以来，平台成为适合东谈主民期盼、呈文大家心理、拓展代表履职的新尝试，也为代表与大家疏通筹商提供更大略门道，并由此切实处置了一批大家环节逸想、反复命令的急难愁盼问题。同期，虹口区东谈主大常委会索要找准共性问题，“作念一事成一规”，会同政府部门、法律阐发机关等共同计划参谋制定出台关连策略文献，激动治贯通决某一类问题，为立法提供参考。

“组团”履职，升级“家门口的食堂”

位于四川北路上的四新食苑享有“汤团大王”好意思誉，是“上海老字号”品牌。2024年，“纵贯东谈主大代表”信息平台的一则信息引起关注：四新食苑楼顶违建存在安全隐患，但愿破产整顿，规复店铺原本风貌。平台将该信息派单给了四川北路街谈东谈主大责任委员会，并由四新食苑业主方虹商集团总司理、虹口区东谈主大代表赵丽琴领赓续单。

赵丽琴先容，四新食苑现址建于1954年，1楼至3楼用于顾主用餐、加工食物出售等，3楼楼顶早年搭建的违纪建筑手脚厨房。虹商集团经过对房屋的安全检测，发现该违纪建筑底板历经不同期期的屡次浇灌，导致建筑承重发生改动，存在安全隐患，应该撤销。“关联词否一定要破产整顿，成为专家筹商的焦点。”

在街谈东谈主大工委互助下，在四新食苑邻近责任的虹口区东谈主大代表康琳、徐萍、马骊也加入责任组，主要厚爱集中邻近大家主见。康琳说，四新食苑有段时期筹办不善，在2019年傍边启动了品牌升级闭店修订，其时就惹人注目。经过家具退换，2020年再行开业后这里贸易爽朗，至极是由于价廉物好意思，成为邻近老东谈主“家门口的食堂”，还成为冒失媒体上的热点打卡点。专家挂牵，若是四新食苑破产整顿，不仅会影响住户就餐，更会对翻红的品牌变成负面影响。“要改善营业环境，也要沟通营商环境。”

赵丽琴坦言，这次拆违的难点除了多层楼面需再行装修工期较长，还因为筹办面积、筹办所在、部分区域用途发生改动，要换发新证照，且其时租借左券业将到期，续签新左券触及筹办部位、面积坚决等，对房钱将产生胜利影响。

代表们将问题反馈至虹口区东谈主大常委会后，经屡次商议，在虹口区国资委、虹口区阛阓监管局、虹口消防等关连委办局撑持下，四新食苑拆违、审核等经过走上“绿色通谈”。在代表与筹办者几次疏通决策后，决定门店1楼保管筹办保险邻近住户用餐，2楼3楼逢迎新功能定位再行装修。泰半年后，四新食苑再次全面开业，厨房移至3楼，2楼也退换为早年的雅座步地，并推出驻唱等进行引流。

虹口区融媒体供图

事情还没为止。另一条“纵贯东谈主大代表”信息平台的骨子被推送至四川北路街谈东谈主大责任委员会——位于四川北路上的永好意思小区住户响应，但愿在小区近邻500米内开设长辈食堂。接单的虹口区东谈主大代表徐炜建议“并案处理”。此前，他曾建议对暂不具备栽培社区长辈食堂条款的社区，由诚信可靠的餐饮企业厚爱行状邻近社区的老年住户就餐，并以按时探员的步地扩充平方监督。由是，再度开业的四新食苑成为“第一聘任”。

如今，走进四新食苑的社区老东谈主可在指定时段享受扫数餐品9折优惠，此外还在节沐日推出本性升值行状，为老年东谈主拯救菜品、特价套餐、积分兑换等，并按时举办饮食健康讲座、文化体验行动，“家门口的食堂”成为功能一样的“家门口的好去向”。

在线“管工”，激动公园24小时洞开

“家楼下即是公园，但进公园要绕一圈”“晚上总有东谈主到公司借茅厕”……频年来，跟着同在虹口区的鲁迅公园、和平公园赓续破墙洞开，曲阳公园近邻的住户、上班族登录“纵贯东谈主大代表”信息平台“吐槽”。曲阳路街谈东谈主大责任委员会收到派单后，公司毗邻曲阳公园的森信投资控股集团总裁、虹口区东谈主大代表王铭豪主动接单。

王铭豪先容，曲阳公园原在中山北一齐、东体育会路有两扇门，但关于部分小区住户来说，公园“近在目下”却要绕路进园。尤其邻近老龄化程度较高，住户但愿下楼就能入园。而公园晚上闭园后，一皆多为住户区的中山北一齐上莫得大家茅厕，外卖员、网约车司机等如厕变成贫困，常到公司借用洗手间，存在一定安全隐患。

但公园破墙洞开，意味着更高的疏通本钱、护士本钱。在街谈东谈主大责任委员会撑持下，虹口区绿化市容局等关连部门实时呈文，并联动公园护士方虹口城发集团共同探讨局部24小时洞开决策、施工决策。责任单元在近邻的虹口区东谈主大代表孙焰、史立新、刘丽智等也积极加入团队，参与多场街谈组织的住户主见建议征逢迎，实时反馈诉求，包括远隔施工时期段、施工时代保留公园洞开区域、增多配套技巧等。关于破墙后的地形高差，东谈主大代表与施工方屡次商议后，最终聘任景石堆叠、植物竖立等完善。

施工时代，东谈主大代表们在线“管工”——不仅证据节点捏进程，还从杂音、扬尘、施工安全等方面进行监督。“获利于住户和东谈主大代表的高频疏通，施工时代零投诉。”曲阳路街谈关连厚爱东谈主先容，这次破墙让公园与街区无缝交融的同期，还增多了住户呼声较高的生态科普区、儿童行动区等本性空间，并对道路进行再行筹办盘算，在骨干谈以外增多了多条歧路，进步了游园体验。

虹口区融媒体供图

“目前公园里小一又友的笑声昭彰多了，扫数这个词公园盼愿盎然。”王铭豪说，当“代表建议”变成“身边实景”，公园总结了大家属性，也让全过程东谈主民民主有了具象化发扬。